Bienvenido a Viadelmundo, la mejor plataforma para organizar viajes de forma sencilla. Acepta estos Términos y Condiciones, que rigen todas las comunicaciones, reservas y transacciones al usar Viadelmundo.com o nuestros servicios. Para garantizar un viaje placentero y sin contratiempos, léalos atentamente.

1. Sobre Viadelmundo

Viadelmundo es una plataforma de viaje en línea que te ayuda a encontrar ofertas de viajes excepcionales y exclusivas. Somos expertos en organizar ofertas de viajes, paquetes vacacionales y reservas de hotel con aerolíneas internacionales, agencias de viajes y alojamientos de prestigio. Nuestro objetivo es facilitarle el viaje a lugares como Italia, Tailandia, España, Indonesia, Norteamérica y México, ofreciéndole tarifas accesibles, procedimientos claros y herramientas de planificación personalizadas. Estamos aquí para facilitarle su viaje con reservas instantáneas, precios en tiempo real y asesoramiento de viaje bien seleccionado.

2. Nuestro Servicios

En Viadelmundo.com, ofrecemos:

• Reservas de Vuelos: Planifique su viaje nacional e internacional comparando y reservando vuelos de cientos de aerolíneas.
• Paquetes Vacacionales: Encuentre los planes de viaje con vuelos adecuados y alojamientos aptos.
• Reservas de Hoteles: Consigue hoteles seguros en diferentes destinos alrededor del mundo.
• Planificación Personalizada: Planifique un itinerario según sus preferencias con la ayuda de nuestro equipo de viajes.

Como intermediario, Viadelmundo le conecta con proveedores externos, como aerolíneas, hoteles y operadores turísticos. Las reservas realizadas con ellos están sujetas a los términos y condiciones de estos proveedores. Estas condiciones le serán comunicadas durante el proceso de reserva.

3. Políticas de Reservas

Al realizar una reserva a través de Viadelmundo, usted acepta:

• Precisión: Confirma todos los detalles compartidos tales como nombre, fecha, destino y más. Detalles incorrectos pueden incurrir en cargos o cancelación.
• Disponibilidad: La disponibilidad y la confirmación final del proveedor de servicios son esenciales para realizar reservas. Si bien nuestro objetivo es la confirmación inmediata, no siempre es posible.
• Errores de precios: Si hay errores técnicos o humanos de precios inusuales, tenemos el derecho de cancelar las reservas y emitir un reembolso completo, siempre que ya se haya realizado el pago.
• Billetes Electrónicos/Cupones: Una vez completada su reserva, se le enviará por correo electrónico un billete electrónico o cupón que describa su ruta y las condiciones del proveedor de servicios.

Nuestra herramienta de reservaciones reserva su plan de viaje de manera rápida y segura con un proceso sencillo.

4. Precios y Condiciones de Pago

• Precios Transparentes: Con excepción de impuestos y tasas, todos los precios se indican en la moneda correspondiente. Los precios pueden variar según la disponibilidad, la demanda o las políticas del proveedor de servicios.
• Actualizaciones en Tiempo Actual: Proveemos información actualizada para dar una claridad de precios y una experiencia transparente.
• Proceso de Pago: Al realizar una reserva, el pago completo debe realizarse a través de pasarelas seguras. Se aceptan las principales tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago electrónicos.
• Confirmación: Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se complete el pago.

Nuestra dedicación a los pagos seguros y precios en tiempo real garantiza una experiencia de reserva confiable.

5. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

Las modificaciones en la reserva está gestionada según la política de la aerolínea, hotel o operador turístico:

• Reglas de Cancelación: La elegibilidad para reembolsos se determina según las condiciones del paquete o tarifa del proveedor de servicios. Se podrían ofrecer créditos para reservas no reembolsables.
• Solicitudes de Cambio: Las modificaciones como, cambios de fecha o destino pueden generar cargos o diferencias de tarifa, según lo establecido por el proveedor del servicio.
• Tiempos de Procesamiento: Los reembolsos, si corresponden, generalmente demoran entre 4 y 12 semanas, según el proceso del proveedor.
• Cómo Solicitar: Comuníquese de inmediato con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia en cambios o cancelaciones. Nuestras opciones de plan flexibles facilitan los ajustes siempre que sea posible.

Para garantizar que sus solicitudes se procesan de manera eficaz, ayudamos a los proveedores de servicios a comunicarse con usted.

6. Tarifas de Servicio

Viadelmundo puede imponer pequeñas tarifas de servicio por:

• Procesamiento de reservas o modificaciones.
• Gestión de cancelaciones o solicitudes especiales.

Estos costos no son reembolsables, se indican claramente al momento de la reserva y son distintos de las tarifas de los proveedores de servicios. Nos permiten ofrecer información de viaje personalizada y un servicio rápido y confiable.

7. Responsabilidad del Viajero:

Usted es responsable de:

• Documentos de Viaje: Asegurarse de que los pasaportes, visas y todas las autorizaciones de viaje requeridas estén en regla.
• Requisitos de Salud y Entrada: Cumplir con la normativa específica del destino, incluyendo los protocolos sanitarios o los requisitos de vacunación.
• Detalles del itinerario: Revisar y cumplir con los horarios de viaje que figuran en su billete electrónico o cupón.

Si no se cumplen estas condiciones, Viadelmundo no se responsabiliza de ninguna denegación de embarque, denegación de entrada ni de los gastos asociados. Recomendamos consultar la normativa del destino con suficiente antelación.

8. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual:

Al utilizar Viadelmundo.com, usted acepta:

• Utilice el sitio web de forma responsable, absteniéndose de prácticas como realizar reservas falsas, obtener acceso ilegal o hacer un uso indebido de su material.
• Respeta toda la propiedad intelectual, como los logotipos, gráficos y contenido de Viadelmundo o sus socios. Queda prohibida la copia o distribución sin autorización.

Con sus herramientas fáciles de usar, nuestro sitio web está diseñado para simplificar la planificación de viajes.

9. Limitación de Responsabilidad:

Viadelmundo no es responsable de:

• Retrasos, cancelaciones o modificaciones del itinerario ocasionadas por hoteles, aerolíneas u otros proveedores de servicios.
• Daños, lesiones o pérdidas causadas por el viaje.
• Fallos o errores de proveedores externos.

Solo nos haremos responsables del importe pagado por su reserva. Si bien nos esforzamos por garantizar una experiencia impecable, no tenemos control sobre el rendimiento de terceros.

10. Estándares de Publicidad y Transparencia

Viadelmundo está de acuerdo con todas las leyes de publicidad pertinentes, garantizando:

• Los precios y las tarifas se detallan en su totalidad.
• Procedimientos claros de cancelación y reembolso.
• Descripción veraz de nuestra función como intermediarios.

Esta dedicación promueve la confianza y respalda nuestro objetivo de brindar servicios confiables y centrados en el cliente.

11. Privacidad y Seguridad de Datos

Protegemos su información personal con cifrado estándar y pasarelas seguras, como se explica en nuestra Política de Privacidad. Solo recopilamos datos esenciales para procesar reservas y optimizar su experiencia. Nunca los compartimos sin permiso, salvo que lo exija la ley.

12. Resolución de Disputas

Todas las disputas que surjan de estos Términos o del uso de nuestros servicios se resolverán a través de negociaciones de manera transparente. Si no se resuelven, las disputas se manejan en los tribunales de Toronto, Ontario, Canadá, conforme a las leyes de dicha provincia, asegurando un proceso justo.

13. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar los términos para adaptarnos a cambios en nuestros servicios o requisitos legales en cualquier momento. Todas las actualizaciones estarán disponibles y entrarán en vigor de inmediato. Su uso continuado de Viadelmundo.com se considerará su aceptación de estos nuevos términos.

14. Información del Contacto

Para cuestiones, ayuda para realizar reservas o necesita soporte, contáctenos en: Viadelmundo

• Teléfono: +1 (833) 804-2046
• Correo Electrónico: help@Viadelmundo.com
• Sitio Web: Viadelmundo.com

Gracias por elegir Viadelmundo.¡Nos encanta ayudarle a planear su próxima aventura con confianza, flexibilidad y sin estrés!